美國管理學(xué)家彼得提出，一個(gè)木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的木板長短不一，那么這個(gè)木桶的最大容量取決于木桶最短的那塊板。“木桶理論”反映了整體和部分的關(guān)系，也就是說盡管整體處于主導(dǎo)地位，但是部分若是不足也會影響整體的效果。[1]隨著不斷實(shí)踐，人們發(fā)現(xiàn)木桶能容多少水，除了根據(jù)最短木板得出，還要統(tǒng)籌其他一些關(guān)鍵信息，如底板、直徑、木板間的縫隙等，這就是“新木桶理論”。“新木桶理論”更加強(qiáng)調(diào)各部分之間的關(guān)系，而不是單一地依據(jù)木板的長短。隨著“新木桶理論”的普及和推廣，應(yīng)用場合及適用領(lǐng)域也越來越廣泛。
面對越來越個(gè)體化，情況越來越復(fù)雜的研究生心理健康教育工作，“木桶理論”對于其體系的構(gòu)建有著一定的借鑒價(jià)值。目前，在研究生心理健康教育中，危機(jī)干預(yù)機(jī)制、管理人員隊(duì)伍建設(shè)、多個(gè)部門合作配合等方面都存在有待解決的問題與難點(diǎn)，這使我們在研究生心理健康教育工作體系的構(gòu)建過程中更要注重總體規(guī)劃的完善，建立良好的制度與流程，加強(qiáng)工作隊(duì)伍的內(nèi)部建設(shè)，營造良好的校園氛圍，進(jìn)而有效推進(jìn)研究生心理健康教育工作的縱深發(fā)展。
1.當(dāng)前研究生心理健康教育工作存在的問題
加強(qiáng)研究生心理健康教育，要看到心理健康教育目前存在的問題。[2]以“新木桶理論”為依據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段研究生心理健康教育工作存在的問題主要有以下幾點(diǎn)：
一是木桶中的木板連接不夠緊密。鑒于研究生心理健康教育工作的特殊性，學(xué)校、學(xué)院的多個(gè)部門參與其中，環(huán)節(jié)較多、較為分散。各部門應(yīng)以密切合作、相互配合的系統(tǒng)工作方式，實(shí)行“一事一議”“一事一報(bào)”制度，改善缺乏有效溝通等問題。
二是木桶中存在個(gè)別短板。工欲善其事，必先利其器。目前，高校研究生心理健康教育工作隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)，心理健康基礎(chǔ)知識及專業(yè)素養(yǎng)有待提高。應(yīng)多面向心理輔導(dǎo)教師開展專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)該把提升自己當(dāng)成終生事業(yè)，提高主觀能動性，進(jìn)行自我充電，致力成為專家型心理輔導(dǎo)教師。
三是木桶的桶底有待加固。新媒體的到來給研究生心理健康教育帶來了諸多挑戰(zhàn)，加大宣傳力度、普及心理知識、增強(qiáng)社會支持等這些傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。[3]學(xué)校應(yīng)盡快順應(yīng)新趨勢，善用網(wǎng)絡(luò)媒體，摸索有效的研究生心理健康教育的創(chuàng)新方法，將工作開展得豐富且有力。
2.構(gòu)建研究生心理健康教育工作體系
一是統(tǒng)籌規(guī)劃“結(jié)構(gòu)”，完善心理健康教育工作隊(duì)伍體制機(jī)制建設(shè)。學(xué)校明確以“強(qiáng)化隊(duì)伍，完善機(jī)制，協(xié)同引導(dǎo)，健康成才”為建設(shè)目標(biāo)，將研究生心理健康教育納入學(xué)校整體的學(xué)生心理健康教育體系當(dāng)中。研究生心理健康教育工作體系的構(gòu)建要縱橫結(jié)合，包含心理健康教育和危機(jī)防控兩個(gè)方面，工作隊(duì)伍要整合學(xué)校心理咨詢與發(fā)展中心專業(yè)咨詢師、研究生心理輔導(dǎo)員、研究生導(dǎo)師、研究生心理委員四種力量，從而滿足多渠道、多層次的育人功能。
學(xué)校在實(shí)施二級管理的過程中，明確了各基層學(xué)院的研究生心理健康教育工作負(fù)責(zé)人(研究生心理輔導(dǎo)員)，其具體負(fù)責(zé)學(xué)院研究生心理健康狀況摸排與上報(bào)、心理健康問題的咨詢與疏導(dǎo)、心理危機(jī)的預(yù)防與處理、心理健康教育活動的開展等工作。基層學(xué)院結(jié)合具體情況建立班級、導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)、宿舍等不同維度的心理健康教育工作體系。除此之外，每學(xué)年定期召開研究生心理健康教育工作專題研討會，積極應(yīng)對和解決研究生群體出現(xiàn)的心理問題，分享經(jīng)典案例，交流先進(jìn)做法。導(dǎo)師作為研究生在校期間的首要責(zé)任人，能夠在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)的同時(shí)，給予其一定的情緒關(guān)注及情感上的支持，有助于其學(xué)業(yè)能力的正常發(fā)揮。2016年，學(xué)校發(fā)布了《研究生心理健康教育工作導(dǎo)師手冊》，幫助導(dǎo)師更加迅速、準(zhǔn)確地了解學(xué)生們的心理健康情況，為導(dǎo)師對學(xué)生進(jìn)行基本的心理健康教育和引導(dǎo)提供建議，有助于構(gòu)建良好的師生關(guān)系，營造和諧的科研環(huán)境和校園氛圍。
研究生個(gè)性鮮明、人格獨(dú)立，與本科生相比其集體觀念逐漸弱化，依托班級開展心理健康教育工作的效果不佳。研究生心理委員可以嘗試在導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)中設(shè)立，發(fā)揮研究生朋輩幫扶機(jī)制獨(dú)特功能。根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，農(nóng)林院校的學(xué)生日常更多待在實(shí)驗(yàn)室中，與導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)中的其他學(xué)生接觸較多，交友結(jié)構(gòu)、學(xué)業(yè)壓力和專業(yè)前景都較為相似，更容易相互關(guān)注并產(chǎn)生共同語言。朋輩之間的互助，可以幫助需要心理、情感支持的研究生克服在人際交往、婚戀困惑、學(xué)習(xí)壓力等方面遇到的困難，及時(shí)化解負(fù)面情緒，避免心理疾患的產(chǎn)生。研究生心理委員會的成立，可以用于著重培養(yǎng)以研究生干部為主體的骨干力量，挖掘?qū)W生組織和院系的心理服務(wù)功能，積極宣傳心理健康知識，營造健康校園氛圍。朋輩輔導(dǎo)的方式可以更好地利用同伴群體的時(shí)間、空間和年齡階段的共同性，提升研究生自身主觀能動性，并且有助于提高發(fā)現(xiàn)和排除心理危機(jī)的有效性，增強(qiáng)研究生心理健康教育的效果。[4]
二是科學(xué)設(shè)定“直徑”，分類別實(shí)現(xiàn)心理健康教育貫穿全過程。隨著心理健康理念逐漸深入人心，心理咨詢服務(wù)及心理健康普及教育愈發(fā)受到研究生的接受與認(rèn)可。研究生心理健康教育應(yīng)從研究生心理發(fā)展的主要矛盾出發(fā)，遵循身心發(fā)展規(guī)律，根據(jù)研究生所處的不同階段有針對性地開展相關(guān)工作。[5]
研究生新生入學(xué)教育期間，應(yīng)適當(dāng)融入生命教育，優(yōu)化人格特質(zhì)。舉辦“心理發(fā)展與咨詢中心開放日”活動，組織研究生參觀學(xué)校心理咨詢與發(fā)展中心，學(xué)習(xí)心理健康基礎(chǔ)知識，了解心理咨詢過程，正確認(rèn)識心理疾患的產(chǎn)生;組織開展學(xué)長見面會，幫助研究生了解未來學(xué)習(xí)生活，制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo);舉辦哲學(xué)社科、傳統(tǒng)文化類講座，引導(dǎo)研究生形成正確的價(jià)值觀、生命觀。
在校期間，幫助研究生提升心理調(diào)節(jié)、直面挫折的能力。研究生的科研過程本身就是一個(gè)重復(fù)的、困難的、要求解決問題且不斷創(chuàng)新的過程，壓力較大。因此，提升心理健康的自我調(diào)節(jié)能力就顯得尤為重要。心理團(tuán)體輔導(dǎo)、研究生素質(zhì)拓展大賽、心理健康普及課程等活動的開展，可以讓研究生找到壓力情緒的出口，掌握情緒管理的方法，重拾積極正面的陽光心態(tài)。研究生畢業(yè)生面臨巨大的就業(yè)壓力，提升職業(yè)生涯規(guī)劃能力則至關(guān)重要。正確的自我評價(jià)、學(xué)業(yè)能力評估及職業(yè)生涯規(guī)劃，對于研究生發(fā)揮自身的潛能具有重要作用。
三是打造特色“長板”，做好危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作流程化與規(guī)范化。學(xué)校應(yīng)建立完善的研究生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作預(yù)案。入學(xué)期間，針對全體新生進(jìn)行UPI(大學(xué)生人格問卷)量表測評，并根據(jù)測試結(jié)果及時(shí)開展后續(xù)相關(guān)工作。對有一般心理問題的學(xué)生，加以疏導(dǎo)并持續(xù)關(guān)注，以便于必要時(shí)快速介入，避免極端心理事件的發(fā)生;對有較嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，安排專人與其保持聯(lián)系，實(shí)施“1+1”關(guān)心與幫扶，第一時(shí)間通知導(dǎo)師和家長，協(xié)助家長做好監(jiān)護(hù)工作，指導(dǎo)其去專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)學(xué)校相關(guān)部門。
學(xué)校各部門應(yīng)有明確的工作流程及職責(zé)。針對研究生部分群體(少數(shù)民族生、家庭經(jīng)濟(jì)困難生、心理存在疾患生)建立研究生心理健康教育工作臺賬，完善規(guī)范工作程序，實(shí)施“一月一報(bào)”制度，包含心理健康測評結(jié)果、心理健康狀況定期摸排情況、心理委員上報(bào)信息等內(nèi)容，做到“一人一檔”，確保每一位學(xué)生的咨詢情況及效果反饋及時(shí)整理記錄，妥善保存。針對危機(jī)干預(yù)中較難處理的環(huán)節(jié)，如與家長溝通困難、勸導(dǎo)學(xué)生就醫(yī)困難的實(shí)際情況，應(yīng)依托學(xué)校心理咨詢與發(fā)展中心，積極尋找危機(jī)干預(yù)中的工作規(guī)律，建立“花瓣式系統(tǒng)支持”工作模式，即以學(xué)生為主動，激發(fā)學(xué)生的求助動機(jī)，健全家長、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、咨詢師、精神科醫(yī)生、朋友為輔的人際支持系統(tǒng)，確保學(xué)生的生命安全。
四是持續(xù)加固“桶底”，加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)與校園氛圍營造。一方面，加強(qiáng)研究生心理健康工作隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)。基于研究生心理健康教育工作的重要性與特殊性，有計(jì)劃地開展研究生心理輔導(dǎo)員與心理委員培訓(xùn)。每月開展一次輔導(dǎo)員沙龍，圍繞“危機(jī)個(gè)案討論”“自殺風(fēng)險(xiǎn)的識別與評估”等主題進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)心理輔導(dǎo)員的個(gè)人成長需求，開展藝術(shù)治療、正念減壓等方式的個(gè)人體驗(yàn)活動。每年開展研究生心理委員培訓(xùn)班，進(jìn)行集中式培訓(xùn)與拓展。單獨(dú)召開研究生心理委員工作座談會，分享工作經(jīng)驗(yàn);邀請校外專家進(jìn)行心理疾患的識別、朋輩輔導(dǎo)技巧、靜觀治療體驗(yàn)等專題講座，提高研究生心理委員基本素養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。另一方面，節(jié)奏性開展心理健康系列活動，營造健康校園氛圍。結(jié)合“3.20心理健康教育周”“5.25心理健康教育月”等主題，圍繞研究生生活、情感、學(xué)業(yè)和就業(yè)中遇到的心理問題，有針對性地舉辦生命教育類、情緒管理類、人際關(guān)系類等心理健康教育活動。
思考與展望
面對研究生心理健康教育工作的實(shí)際情況，未來工作要進(jìn)一步立足研究生特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)，深刻認(rèn)識工作面臨的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，不斷增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。[6]
首先，貫徹實(shí)施習(xí)近平總書記在《全國高校思想政治工作會議上的講話》精神，加強(qiáng)研究生心理健康教育工作隊(duì)伍建設(shè)。指導(dǎo)心理輔導(dǎo)員信任學(xué)生，尊重學(xué)生，引導(dǎo)研究生健康成長、成才。其次，繼續(xù)建立以預(yù)防教育為主、防治結(jié)合的心理健康教育模式。完善學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控、干預(yù)、轉(zhuǎn)介和善后工作體系，形成符合學(xué)校實(shí)際情況、行之有效的體制，確保心理危機(jī)干預(yù)工作在法治軌道上良性發(fā)展。[7]再次，做好研究生心理健康教育系列活動的統(tǒng)籌整合，做到活動項(xiàng)目品牌化。結(jié)合已有的、效果較好的活動形式與內(nèi)容，探索創(chuàng)新適合研究生群體的心理健康主題活動。最后，要加強(qiáng)與專業(yè)化咨詢平臺及治療機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作，在日常心理健康教育和危機(jī)干預(yù)工作中加強(qiáng)聯(lián)動，構(gòu)建集發(fā)現(xiàn)、咨詢、監(jiān)護(hù)、治療一體化的研究生心理健康教育工作格局。
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